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Plateforme d’orchestration

Offrir un portail de prise de rendez-vous

Simplifiez le parcours de soins des patients
Patient Booking Appointment

Aperçu

Portail de rendez-vous patients

À l’aide du portail en ligne Petal qui se synchronise en temps réel avec les systèmes en place, les patients peuvent planifier eux-mêmes leurs rendez-vous.

Bénéfices clés

  • Amélioration de l’expérience patient
  • Maximisation de l’efficacité opérationnelle de l’organisation
  • Intégration aux systèmes existants et mise en place facile
  • Réduction de coûts administratifs
  • Cueillette de données en temps réel sur la demande de soins
  • Automatisation des envois de confirmations et de rappels

Expérience simplifiée pour patients et prestataires

Au lieu d’acheminer une demande de rendez-vous au personnel administratif, la plateforme Petal s’intègre au système existant afin de permettre au patient de prendre rendez-vous en temps réel.

Le personnel administratif n’est plus interrompu dans son travail, les opérations sont simplifiées et le parcours patient est amélioré.


A Simplified Patient and Service Provider Experience

Fonctionnalités clés

Portail en ligne à l’image de l’organisation

Intégration aux systèmes en place

Rappels et confirmations de rendez-vous

Géolocalisation des rendez-vous

Validation de l'identité du patient

  • La prise de rendez-vous autonome Petal a contribué à faciliter et améliorer l'accès aux soins de santé. Elle a également permis à notre personnel d'être disponible pour les patients au automatisant des tâches qui nécessitaient auparavant une saisie manuelle.

    Julie Deslauriers

    Directrice, Clinique médicale Saint-Louis
  • La prise de rendez-vous autonome Petal a changé notre façon de travailler. Notre personnel d'accueil a maintenant une charge de travail plus équilibrée, en particulier aux heures de point, puisque les patients programment et gèrent eux-même leurs rendez-vous.

    Ghislaine Bilodeau

    Directrice adjointe, Centre médical Laval
  • La prise de rendez-vous autonome Petal n'a ajouté aucune tâche administrative supplémentaire ni nécessité de formation additionnelle de notre personnel. L’implantation s’est faite de façon fluide et les patients sont satisfaits.

    Médecin / Doctor

    Clinique médicale Saint Louis
Man taking an appointment

La prise de rendez-vous autonome bénéficie à tous les intervenants

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Gestionnaires de soins en santé

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Médecins

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Personnel administratif

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Personnel informatique

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