En simplifiant la prise de rendez-vous et en optimisant la gestion des plages horaires des médecins, Petal Booking améliore l’accès aux soins de santé tout en permettant au personnel de consacrer plus de temps aux patients.
Les patients peuvent recevoir jusqu’à deux rappels de rendez-vous automatisés par SMS, courriel ou message téléphonique. De plus, ils peuvent annuler leur rendez-vous à l’avance à partir de leur compte en ligne ou par SMS, ce qui libère instantanément leur plage horaire pour d’autres patients.
Petal Booking en quelques chiffres
À partir d’une même plateforme, créez et consultez les gabarits d’horaires des médecins de votre établissement de santé, configurez les types et la durée des rendez-vous, puis ajustez les disponibilités en ligne. La gestion de votre offre de rendez-vous médicaux est à la fois plus efficace et plus simple.
Grâce à l’automatisation des tâches administratives et à la synchronisation avec le DMÉ et autres systèmes de gestion des rendez-vous, Petal Booking réduit les coûts opérationnels de votre établissement de santé tout en éliminant le risque de double réservation.
Améliorez l’expérience patient en réduisant le temps d’attente au téléphone et à la réception et augmentez la performance de vos équipes médicales en automatisant de nombreuses tâches administratives.
Optimisez l’utilisation de votre temps et contribuez à améliorer l’accès aux soins de santé en utilisant un outil également conçu pour réduire le nombre de rendez-vous manqués.
Continuez de travailler à partir du système de gestion des rendez-vous déjà utilisé par votre établissement et consacrez plus de temps aux patients sur place en éliminant plusieurs tâches liées à la retranscription de l’information et aux appels téléphoniques.
Un outil éprouvé conçu par des acteurs clés du milieu de la santé
Une collaboration constante avec les intervenants du milieu de la santé
Une solution à la fine pointe de la technologie
Respect des normes de sécurité HIPAA, PIPEDA et PHIPA
Une équipe expérimentée qui fait de votre satisfaction sa priorité
Un accès inédit à des données pour améliorer vos processus
« J’ai un ou deux rendez-vous prévus à l’horaire qui sont annulés pratiquement aux deux semaines, puis comblés par de nouveaux patients. Avant d’utiliser Petal Booking, ces plages horaires restaient vides parce que les annulations avaient lieu à la dernière minute ou parce que les patients ne prenaient pas la peine de nous en informer. »
Médecin, Clinique médicale Saint-Louis
350, boul. Charest E, 3e étage
Québec, Québec G1K 3H5
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