Jusqu'en 2022, le Québec était confronté à un accès sous-optimal aux soins en raison de l'engorgement des services d'urgence. De ce fait, de nombreux patients nécessitant des soins d'urgence attendaient trop longtemps, tandis que les patients qui pouvaient être pris en charge par les soins primaires, tels que les cliniques ou les pharmacies, perdaient leur temps dans les salles d'urgence.
Pour résoudre ce problème, le ministère de la Santé utilise la plateforme d'orchestration de Petal pour rediriger stratégiquement les patients non urgents - soit avant qu'ils n'atteignent le service des urgences, soit après le triage lorsque les soins d'urgence ne sont pas nécessaires - vers les établissements de soins primaires. Cela a conduit à :
- $73.8M en avantages économiques annuels.
- 6 000+ visites redirigés quotidiennement à travers le Québec.
- Mieux ressources distribuées vers des soins plus rapides et plus intelligents.
Lisez le rapport pour découvrir comment les patients, les professionnels et les citoyens réussissent grâce à des opérations de soins de santé plus fluides.
Que contient ce rapport pour vous ?
Autorité sanitaire
Si vous êtes une autorité sanitaire ou un décideur gouvernemental, ce rapport présentera les avantages mesurables d'une visibilité centralisée et en temps réel de l'écosystème des soins primaires, soutenue par un Hub centralisé. Cela permet d'éclairer vos décisions au niveau du système.
Cadre de santé
Si vous êtes cadre dans le secteur de la santé, ce rapport montre comment l'optimisation de l'utilisation des ressources peut améliorer considérablement l'adéquation entre l'offre et la demande et alléger la charge de travail du personnel.
Professionnel de première ligne
Si vous êtes un professionnel de première ligne, ce rapport vous offre une solution éprouvée pour soulager les systèmes de santé en répondant plus efficacement aux besoins de vos patients.
