{"id":346,"date":"2025-10-10T18:01:46","date_gmt":"2025-10-10T18:01:46","guid":{"rendered":"https:\/\/petalhealth.wpenginepowered.com\/?page_id=346"},"modified":"2026-05-28T19:21:09","modified_gmt":"2026-05-28T19:21:09","slug":"conditions-utilisation","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/terms-of-use\/","title":{"rendered":"Conditions d\u2019utilisation"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"346\" class=\"elementor elementor-346\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-afad824 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"afad824\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fddc949 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"fddc949\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1b48ca9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1b48ca9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour: Mai 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fbd5f43 elementor-widget__width-initial elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fbd5f43\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions d\u2019utilisation<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c215aa4 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"c215aa4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-da0f61c e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"da0f61c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0fa8422 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0fa8422\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"44\" data-end=\"473\">Ces Conditions d\u2019utilisation (les <strong>\u201cTerms\u201d<\/strong>) sont entre nous, l\u2019Entit\u00e9 contractante, tel que d\u00e9fini ici-bas (<strong>\u00ab Petal \u00bb<\/strong>; <strong>\u00ab nous \u00bb<\/strong>), and you, the user of the Services defined below (<strong>\u00ab vous \u00bb<\/strong>, the <strong>\u00ab Utilisateur\u202f \u00bb<\/strong>). Ces Conditions entrent en vigueur d\u00e8s votre acceptation de celles-ci, notamment lors de la cr\u00e9ation de votre compte, dans le cadre de l\u2019utilisation de nos Services, et elles demeurent en force tant et aussi longtemps que vous utilisez nos Services (la <strong>\u00ab Dur\u00e9e\u202f \u00bb<\/strong>). Elles contiennent vos droits et vos obligations lorsque vous utilisez nos Services.<\/p><p data-start=\"475\" data-end=\"595\">Pour plus d\u2019information sur la fa\u00e7on dont nous traitons vos donn\u00e9es personnelles lors de l\u2019utilisation de nos Services, veuillez consulter notre <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/politique-confidentialite\/\">Politique de confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-31af606 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"31af606\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-30edfa0 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"30edfa0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. Entit\u00e9 contractante<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ea3fddd elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ea3fddd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Si vous \u00eates localis\u00e9s en Europe, l\u2019 <strong>\u00ab Entit\u00e9 contractante \u00bb<\/strong> est\u202f: Petal Solutions Europe B.V., ayant une adresse enregistr\u00e9e au 140 bis rue de Rennes 75006 Paris, sauf indication contraire pr\u00e9vue au <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>.<\/p><p>Si vous \u00eates localis\u00e9s ailleurs dans le monde, l\u2019\u00ab\u202fEntit\u00e9 contractante\u202f\u00bb est Solutions Petal, Inc. localis\u00e9e au 300-350 boul. Charest Est Qu\u00e9bec, Qu\u00e9bec, G1K3H5, Canada.<\/p><p>Pour tout avis, question ou commentaire relatifs \u00e0 ces Conditions, vous pouvez nous joindre par courriel \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<a href=\"mailto:legal@petalmd.com\">legal@petalmd.com<\/a>.<\/p><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6397c17 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"6397c17\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c907768 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c907768\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. D\u00e9finitions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-35278b3 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"35278b3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li data-start=\"1140\" data-end=\"1501\"><strong data-start=\"1142\" data-end=\"1154\">\u00ab Client \u00bb<\/strong> signifie l\u2019entit\u00e9, l\u2019organisation ou l\u2019individu, ou autrement toute personne indiqu\u00e9e dans une offre entre Petal et ce Client, vous ayant octroy\u00e9 acc\u00e8s aux Services, et lequel est sujet au <strong>Contrat de Services<\/strong>. Si vous \u00eates un professionnel ind\u00e9pendant, il est possible que vous soyez \u00e9galement le Client, dans quel cas, vous \u00eates assujettis au <strong>Contrat de Services<\/strong> et aux pr\u00e9sentes Conditions.<\/li><li data-start=\"1503\" data-end=\"1965\"><strong data-start=\"1505\" data-end=\"1532\">\u00ab Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle \u00bb<\/strong> signifie notre propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, notamment nos secrets commerciaux, codes et programmes informatiques, nos marques de commerce, nos m\u00e9thodologies, brevets et tous droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle pr\u00e9vus par la loi ou suivant tout principe de droit civil ou de droit commun, que cette propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle soit enregistr\u00e9e ou non, incluant tous les demandes, enregistrements et droits relatifs \u00e0 cette Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Sans limiter la g\u00e9n\u00e9ralit\u00e9 de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, notre Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle inclut l\u2019application mobile et la Plateforme Petal.<\/li><li data-start=\"1967\" data-end=\"2267\"><strong data-start=\"1969\" data-end=\"1999\">\u00ab Renseignements confidentiels\u202f \u00bb<\/strong> signifie tous nos renseignements confidentiels, ainsi que ceux de nos Repr\u00e9sentants, notamment nos secrets commerciaux, auxquels vous pourriez avoir acc\u00e8s dans le cadre de votre utilisation des Services. Nos Renseignements confidentiels font partie int\u00e9grante de notre Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle.<\/li><li data-start=\"2269\" data-end=\"2378\"><strong data-start=\"2271\" data-end=\"2292\">\u00ab\u202fRepr\u00e9sentants\u202f\u00bb<\/strong> signifie nos soci\u00e9t\u00e9s affili\u00e9es, employ\u00e9s, directeurs, officiers, d\u00e9veloppeurs et sous-traitants.<\/li><li data-start=\"2380\" data-end=\"2826\"><strong data-start=\"2382\" data-end=\"2396\">\u201cServices\u201d<\/strong> signifie notre plateforme accessible par le biais d\u2019un navigateur web (la <strong>\u00ab\u202fPlateforme Petal\u202f\u00bb<\/strong>), notre application mobile (l\u2019 <strong>\u00ab\u202fApp\u202f\u00bb<\/strong>), nos services de support technique, nos services professionnels, tel que nos services de formation et d\u2019accompagnement, nos services de d\u00e9ploiement, nos services de d\u00e9veloppement logiciel et tout autre service que nous rendons disponible \u00e9pisodiquement et auquel vous avez acc\u00e8s par le biais du Client qui vous a accord\u00e9 un acc\u00e8s aux Services, le tout excluant les Services tiers.<\/li><li data-start=\"2828\" data-end=\"3086\"><strong data-start=\"2830\" data-end=\"2856\">\u00ab\u2009Services tiers\u2009\u00bb<\/strong> signifie tout produit, service, application, technologie et logiciel qui n\u2019est pas inclus dans les Services. Les Services tiers incluent ceux qui sont int\u00e9gr\u00e9s par le biais d\u2019une interface de programmation par le Client, ainsi que les liens vers des pages web de tierces parties, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-61e05af e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"61e05af\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df2ede7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df2ede7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Acc\u00e8s aux Services; Cr\u00e9ation de comptes<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9366265 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9366265\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"3136\" data-end=\"3395\">Vous comprenez que les Services ne peuvent \u00eatre disponibles dans toutes les langues ni dans toutes les r\u00e9gions du monde. Nous ne faisons aucune repr\u00e9sentation ou garantie quant \u00e0 la disponibilit\u00e9 des Services, sauf tel que pr\u00e9vu entre le Client et Petal, dans le cadre du <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>.<\/p><p data-start=\"3397\" data-end=\"3830\">Afin d\u2019acc\u00e9der et utiliser les Services, vous devrez vous connecter par le biais d\u2019un compte. \u00c0 cette fin, vous affirmez que les renseignements que vous nous fournissez sont exacts et \u00e0 jour. Il vous appartient de modifier les renseignements de votre compte afin de vous assurer que ceux-ci soient \u00e0 jour, notamment afin de recevoir nos communications relatives \u00e0 votre utilisation des Services, incluant tout avis important. Autrement, nous ne sommes pas responsables si vous ne recevez pas nos avis.<\/p><p data-start=\"3832\" data-end=\"4547\">Vous \u00eates responsable de la confidentialit\u00e9 de vos identifiants de connexion. Nous ne sommes pas responsables des dommages ou des pertes qui pourraient r\u00e9sulter de la communication ou de la perte de vos identifiants de connexion, notamment \u00e0 la suite d\u2019un incident de confidentialit\u00e9, d\u2019un acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 votre compte ou d\u2019un vol de donn\u00e9es. Si vous avez des doutes quant \u00e0 la compromission de votre compte, veuillez communiquer avec le Client d\u00e8s que possible, afin de modifier votre mot de passe. Le Client est responsable de la gestion des comptes d'utilisateur, notamment le retrait des acc\u00e8s des utilisateurs de la Plateforme Petal, ainsi que des changements de mot de passe, lorsqu\u2019il y a un risque de compromission des identifiants de connexion. Ni Petal ni ses Repr\u00e9sentants ne sont responsables de la gestion des utilisateurs, du param\u00e9trage ou de la configuration des Services par le Client.<\/p><p data-start=\"4549\" data-end=\"4666\">Vous \u00eates responsable des actions pos\u00e9es par le biais de votre compte, y compris celles pos\u00e9es par vos mandataires et d\u00e9l\u00e9gu\u00e9s.<\/p><p data-start=\"4668\" data-end=\"5060\">Les Services peuvent contenir des Services tiers. Les Services tiers peuvent avoir des pratiques diff\u00e9rentes des n\u00f4tres quant \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 ou \u00e0 la confidentialit\u00e9 des donn\u00e9es que vous partagez avec eux par le biais d\u2019int\u00e9gration ou autrement. Ni Petal ni ses Repr\u00e9sentants ne sont responsables des Services tiers, qu\u2019ils soient identifi\u00e9s dans des listes de partenaires commerciaux ou non ou qu\u2019ils soient autoris\u00e9s ou non.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e46b8b e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0e46b8b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-de3d889 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"de3d889\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Utilisation acceptable des Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d50e220 elementor-widget-tablet__width-inherit policy-apply elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d50e220\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"5100\" data-end=\"5359\">Vous comprenez que votre utilisation des Services est sujette aux r\u00e8gles contenues dans cet article, et qu\u2019en cas de violation de ces r\u00e8gles ou de ces Conditions, nous r\u00e9servons notre droit de suspendre ou de r\u00e9silier votre acc\u00e8s aux Services, avec ou sans pr\u00e9avis.<\/p><p data-start=\"5361\" data-end=\"5500\">Vous repr\u00e9sentez et garantissez que vous n\u2019utiliserez pas les Services, ni ne permettrez l\u2019utilisation des Services de fa\u00e7on \u00e0 ou afin de permettre leurs utilisations pour\u202f:<\/p><ul data-start=\"5502\" data-end=\"6998\"><li data-start=\"5502\" data-end=\"5671\">Des fins ill\u00e9gales, malveillantes, diffamatoires, harcelantes ou frauduleuses, y compris en usurpant l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne ou afin de traiter des renseignements personnels en violation des lois applicables;<\/li><li data-start=\"5672\" data-end=\"5786\">fournir des informations fausses, inexactes, trompeuses ou incompl\u00e8tes, notamment pour commettre de la Fraude;<\/li><li data-start=\"5787\" data-end=\"6155\">Interf\u00e9rer avec les fonctionnalit\u00e9s des Services li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, y compris en d\u00e9sactivant ou en contournant les fonctionnalit\u00e9s qui emp\u00eachent ou limitent l\u2019utilisation ou la copie de tout contenu de la Plateforme Petal, en effectuant une ing\u00e9nierie inverse ou en tentant de d\u00e9couvrir le code source de toute partie des Services, incluant la Plateforme Petal, sauf dans la mesure o\u00f9 cette activit\u00e9 est express\u00e9ment autoris\u00e9e par les lois applicables.<\/li><li data-start=\"6156\" data-end=\"6396\">Utiliser un robot ou tout autre dispositif d\u2019indexation, de grattage de donn\u00e9es, de partage d\u2019\u00e9cran ou d\u2019enregistrement d\u2019\u00e9cran ou de liaison de donn\u00e9es lors de l\u2019acc\u00e8s aux Services, notamment pour recueillir des renseignements personnels ou confidentiels sans droit, sauf avec notre consentement expr\u00e8s.<\/li><li data-start=\"6397\" data-end=\"6481\">T\u00e9l\u00e9verser volontairement ou n\u00e9gligemment des virus, des logiciels-espions, des programmes malveillants ou des fichiers corrompus.<\/li><li data-start=\"6482\" data-end=\"6675\">Cr\u00e9er une version d\u00e9riv\u00e9e ou copier la Plateforme ou l\u2019App et pour cr\u00e9er des produits ou des services de nature \u00e0 comp\u00e9titionner avec les Services offerts par Petal. Ceci inclut toute ing\u00e9nierie invers\u00e9e, sauf si permis par la loi.<\/li><li data-start=\"6676\" data-end=\"6809\">Partager des acc\u00e8s entre des utilisateurs ou encore avec des tiers, incluant par le biais de comptes d\u2019acc\u00e8s g\u00e9n\u00e9raux, des bureaux de partage ou autrement.<\/li><li data-start=\"6810\" data-end=\"6880\">Permettre \u00e0 des tiers d\u2019acc\u00e9der aux Services, particuli\u00e8rement des comp\u00e9titeurs.<\/li><li data-start=\"6881\" data-end=\"6998\">Des fins d\u2019\u00e9valuation de produits et d\u2019analyse comparative destin\u00e9s \u00e0 \u00eatre publi\u00e9s ou non, sauf avec notre consentement expr\u00e8s.<\/li><\/ul><p>\u00a0<\/p><p data-start=\"7000\" data-end=\"7373\">Vous devez utiliser les Services pour les fins autoris\u00e9es, soit pour la gestion des professionnels de la sant\u00e9, la prise de rendez-vous ou la coordination de soins m\u00e9dicaux et toutes autres fins indiqu\u00e9es dans la documentation. Si vous utilisez les Services \u00e0 d\u2019autres fins, notamment pour h\u00e9berger des dossiers m\u00e9dicaux ou des renseignements de sant\u00e9, ni Petal ni nos Repr\u00e9sentants n\u2019en seront tenus responsables.<\/p><p data-start=\"7375\" data-end=\"7721\">Si des renseignements sont importants ou doivent \u00eatre sauvegard\u00e9s dans des dossiers patients ou archiv\u00e9s \u00e0 long terme, ces renseignements doivent \u00eatre class\u00e9s dans les dossiers appropri\u00e9s. Le traitement de renseignements personnels sensibles est sujet \u00e0 des obligations particuli\u00e8res suivant de nombreuses lois et nos Services pourraient ne pas \u00eatre adapt\u00e9s pour l\u2019h\u00e9bergement ou l\u2019archivage de ce type de renseignements personnels.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56a7ceb e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"56a7ceb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1265932 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1265932\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5. Fonctionnalit\u00e9s des Services<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c0596d0 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"c0596d0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Vous comprenez que les Services contiennent des fonctionnalit\u00e9s permettant l\u2019automatisation de certaines t\u00e2ches, tels que la gestion des horaires ou l\u2019octroi de rendez-vous aupr\u00e8s de patients. Les r\u00e9sultats obtenus de ces fonctionnalit\u00e9s sont d\u00e9pendants des donn\u00e9es qui sont recueillies aupr\u00e8s des utilisateurs et des patients et des erreurs peuvent parfois survenir. Il vous appartient de v\u00e9rifier la coordination automatis\u00e9e de vos horaires et de vos rendez-vous clients, le cas \u00e9ch\u00e9ant. Le Client d\u00e9termine le param\u00e9trage de ces fonctions et ni Petal ni nos Repr\u00e9sentants n\u2019en seront responsables, incluant pour toutes erreurs r\u00e9sultant de l\u2019activation de ces fonctionnalit\u00e9s.<\/p><p>Toute automatisation ou utilisation de donn\u00e9es analytiques, de services analytiques, d\u2019algorithmes pr\u00e9dictifs ou d\u2019intelligence artificielle est<br \/>(a) \u00e0 vos propres risques; et<br \/>(b) sujet \u00e0 votre jugement professionnel.<br \/>Il vous appartient de d\u00e9terminer si cette utilisation est appropri\u00e9e \u00e0 votre pratique, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p><p>Certaines donn\u00e9es portant sur l\u2019utilisation des Services sont partag\u00e9es avec le Client, notamment sous forme d\u2019intelligence d\u2019affaires visant \u00e0 am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 des Services. Veuillez vous r\u00e9f\u00e9rer aux politiques relatives au traitement des donn\u00e9es personnelles de votre organisation pour plus de d\u00e9tails, incluant toute Politique de confidentialit\u00e9. Lorsqu\u2019applicable, il vous appartient d\u2019aviser vos patients du traitement de leurs donn\u00e9es personnelles selon les lois applicables, le tout selon vos obligations l\u00e9gales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4d24973 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"4d24973\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-868e5a1 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"868e5a1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6. R\u00e8gles particuli\u00e8res \u00e0 l\u2019utilisation de l\u2019App<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fb98f26 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"fb98f26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p data-start=\"9135\" data-end=\"9384\">Lorsque vous t\u00e9l\u00e9chargez l\u2019App par le biais de l\u2019App Store d\u2019Apple ou du Google Play Store d\u2019Android, la pr\u00e9sente section s\u2019applique. Ces Conditions d\u2019utilisations sont entre nous et vous, et non avec Apple ou Android. Petal est responsable de l\u2019App, compte tenu des limitations applicables des pr\u00e9sentes Conditions d\u2019utilisation.<\/p><p data-start=\"9386\" data-end=\"9790\">En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes Conditions et les r\u00e8gles d\u2019utilisation des applications publi\u00e9es par Apple Media disponible \u00e0 cet URL\u202f: <a href=\"https:\/\/www.apple.com\/ca\/fr\/legal\/internet-services\/itunes\/cafr\/terms.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/www.apple.com\/ca\/fr\/legal\/internet-services\/itunes\/cafr\/terms.html<\/a><br data-start=\"9560\" data-end=\"9563\" \/>et celles appliqu\u00e9es par Google Play disponible \u00e0 cet URL\u202f: <a href=\"https:\/\/play.google.com\/intl\/fr_ca\/about\/play-terms\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/play.google.com\/intl\/fr_ca\/about\/play-terms\/<\/a> et tel que modifi\u00e9 de temps \u00e0 autre (les \u00ab\u202fR\u00e8gles d\u2019utilisation\u202f\u00bb), ces derni\u00e8res auront pr\u00e9s\u00e9ance. Vous reconnaissez par ailleurs avoir pris connaissance de ces R\u00e8gles d\u2019utilisation.<\/p><p data-start=\"9792\" data-end=\"10018\">Sujet \u00e0 Conditions, nous vous accordons une licence limit\u00e9e, non transf\u00e9rable, non sujette \u00e0 sous-licence et non exclusive afin d\u2019utiliser l\u2019App, en conformit\u00e9 avec les R\u00e8gles d\u2019utilisation, afin d\u2019installer et d\u2019utiliser l\u2019App sur des produits Apple et Android.<\/p><p data-start=\"10020\" data-end=\"10841\">Vous comprenez qu\u2019Apple et Android n\u2019ont aucune obligation de fournir des services de soutien technique ou de maintenance par rapport \u00e0 l\u2019App. Nous sommes les seuls responsables de la fourniture desdits services, le tout tel qu\u2019exig\u00e9 par les lois applicables et sujet au <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>. Ceci signifie \u00e9galement que nous sommes les seuls responsables de toutes garanties relatives \u00e0 notre App, qu\u2019elle soit expresse ou implicite par la loi, dans la mesure o\u00f9 celles-ci ne sont pas exclues des pr\u00e9sentes. En cas de non-conformit\u00e9 aux garanties des pr\u00e9sentes, vous pouvez en informer Apple et Android, mais leur seule responsabilit\u00e9 sera le remboursement des frais aff\u00e9rents \u00e0 l\u2019App et en l\u2019occurrence, il n\u2019y en a aucun. Apple et Android n\u2019auront aucune autre responsabilit\u00e9 quant aux garanties des pr\u00e9sentes, le cas \u00e9ch\u00e9ant, incluant tous dommage, r\u00e9clamation, perte, responsabilit\u00e9, co\u00fbt ou d\u00e9pense attribuables \u00e0 tout non-respect de nos garanties.<\/p><p data-start=\"10843\" data-end=\"11288\">Ainsi, nous prenons en charge le traitement de toute r\u00e9clamation ou toute plainte que vous soumettrez concernant l\u2019App, votre possession ou votre utilisation de celle-ci, y compris, mais sans s\u2019y limiter\u202f:<br \/>(a) les r\u00e9clamations relatives \u00e0 la responsabilit\u00e9 du fait des produits;<br data-start=\"11035\" data-end=\"11038\" \/>(b) toute r\u00e9clamation selon laquelle l\u2019App ne serait pas conforme \u00e0 une exigence l\u00e9gale ou r\u00e9glementaire applicable; et<br data-start=\"11131\" data-end=\"11134\" \/>(c) les r\u00e9clamations d\u00e9coulant de la protection des consommateurs, de la protection des renseignements personnels ou d\u2019une l\u00e9gislation similaire.<br data-start=\"11212\" data-end=\"11215\" \/>Nous ne limitons pas notre responsabilit\u00e9 au-del\u00e0 de ce qui est permis par la loi applicable.<\/p><p data-start=\"11290\" data-end=\"11696\">En cas d\u2019une r\u00e9clamation par un tiers, relativement au fait que votre utilisation de l\u2019App est en violation des droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle d\u2019un tiers, nous serons responsables de l\u2019enqu\u00eate, de la d\u00e9fense, du r\u00e8glement et de l\u2019acquittement de toute r\u00e9clamation \u00e0 cet effet et non pas Apple ni Android. Toutefois, ces droits devront \u00eatre exerc\u00e9s par le Client, suivant le <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a> et sont sujets \u00e0 celui-ci. Ces Conditions ne contiennent aucune garantie \u00e0 cet effet.<\/p><p data-start=\"11698\" data-end=\"11905\">Vous acceptez de vous conformer aux modalit\u00e9s et conditions de Services tiers lorsque vous utilisez l\u2019App. Par exemple, vous vous engagez \u00e0 respecter les modalit\u00e9s et conditions de votre fournisseur de donn\u00e9es sans fil lorsque vous utilisez notre App.<\/p><p data-start=\"11907\" data-end=\"12267\">Nous et vous acceptons et reconnaissons qu\u2019Apple et les filiales d\u2019Apple, de m\u00eame qu\u2019Android et les filiales d\u2019Android sont des tiers b\u00e9n\u00e9ficiaires des pr\u00e9sentes Conditions dans la mesure o\u00f9 elles concernent l\u2019App et son utilisation dans le cadre d\u2019un produit Apple ou Android. D\u00e8s que vous acceptez les pr\u00e9sentes Conditions, Apple et Android auront le droit d\u2019appliquer les pr\u00e9sentes Conditions \u00e0 votre \u00e9gard en tant que tiers b\u00e9n\u00e9ficiaire.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-67da443 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"67da443\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-622fe3f elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"622fe3f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fe79af elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7fe79af\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les Services, incluant l\u2019App et la Plateforme, sont notre Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle. Nous r\u00e9servons tous les droits qui ne sont pas accord\u00e9s dans les pr\u00e9sentes. Si vous nous faites parvenir des suggestions, recommandations, r\u00e9troactions ou commentaires quant aux Services (les<strong>\u00ab\u202fSuggestions\u202f\u00bb<\/strong>), vous comprenez que nous pourrons en faire une utilisation commerciale et vous renoncez \u00e0 tous droits de ces Suggestions ou lorsque cette renonciation n\u2019est pas permise, vous nous c\u00e9dez tous vos droits de ces Suggestions et nous acceptons cette cession par les pr\u00e9sentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0bd75c2 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"0bd75c2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-859673e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"859673e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8. Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c1df1e elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c1df1e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Notre seule responsabilit\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9gard des Services est pr\u00e9vue au <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>. Nous n\u2019avons pas de responsabilit\u00e9 directe \u00e0 votre \u00e9gard, sauf dans les limites requises par la loi. Cela signifie que vous ne pouvez pas r\u00e9clamer de dommages si vous croyez que nous sommes en violation de ces Conditions. Le Client a des recours \u00e0 notre \u00e9gard, veuillez contacter votre employeur.<\/p><p>Vous renoncez \u00e0 tout recours, incluant tout recours collectif, \u00e0 notre \u00e9gard et vous comprenez que seul le Client peut exercer un tel recours, selon les termes du <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>.<\/p><p>Si vous \u00eates un professionnel ind\u00e9pendant, le <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a> s\u2019applique \u00e9galement \u00e0 vous et vos recours y sont indiqu\u00e9s.<\/p><p>Ainsi, en respect des lois applicables, ni Petal ni ses Repr\u00e9sentants n\u2019ont une responsabilit\u00e9 juridique \u00e0 votre \u00e9gard et ne pourront \u00eatre tenus responsables d\u2019aucun dommage, qu\u2019ils soient directs, indirects, cons\u00e9quentiels, sp\u00e9ciaux, statuaires, conventionnels ou autrement. Si vous \u00eates localis\u00e9 au Qu\u00e9bec, cette exclusion de responsabilit\u00e9 ne trouve pas application dans les limites exclues par la loi, notamment les dommages corporels ou moraux. Sauf tel que d\u00e9clar\u00e9 dans les pr\u00e9sentes et sujet aux lois applicables, nous ne faisons aucune repr\u00e9sentation ou garantie quant aux Services, sauf tel qu\u2019il est pr\u00e9vu au <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a> entre le Client et Petal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d2221a e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"2d2221a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-23eacce elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"23eacce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9. R\u00e9siliation et suspension<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7a3210e elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7a3210e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous r\u00e9servons notre droit de suspendre ou de mettre fin \u00e0 votre droit d\u2019acc\u00e9der ou d\u2019utiliser les Services, si vous \u00eates en violation mat\u00e9rielle de ces Conditions, \u00e0 notre discr\u00e9tion. Ni Petal ni ses Repr\u00e9sentants ne seront responsables des dommages r\u00e9sultants de cette suspension ou r\u00e9siliation.<\/p><p>Vous pouvez r\u00e9silier ces Conditions en tout temps en demandant la suppression de votre compte aupr\u00e8s du Client.<\/p><p>En cas de r\u00e9siliation ou d\u2019expiration de ces Conditions, pour quelques raisons que ce soient, les articles qui, par leur nature, doivent survivre \u00e0 cette r\u00e9siliation ou expiration survivront, notamment toutes limitations ou exclusions de responsabilit\u00e9 ou garantie au b\u00e9n\u00e9fice de Petal.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1305e43 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"1305e43\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ca3c563 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"ca3c563\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10. Modifications<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-133ff39 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"133ff39\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nous pouvons modifier nos Services \u00e0 tout moment, notamment afin d\u2019ajouter ou de modifier des fonctionnalit\u00e9s.<\/p><p>Nous pouvons \u00e9galement modifier ces Conditions \u00e0 tout moment, notamment afin de se conformer au droit applicable ou afin d\u2019ajouter des termes et conditions applicables \u00e0 de nouvelles fonctionnalit\u00e9s. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, nous vous ferons parvenir un avis \u00e9crit vous informant des modifications. Si vous utilisez ou acc\u00e9dez aux Services apr\u00e8s avoir re\u00e7u cet avis, vous serez r\u00e9put\u00e9 avoir consenti \u00e0 ces modifications. Si toutefois vous \u00eates en d\u00e9saccord avec ces modifications, vous pouvez cesser l\u2019utilisation de nos Services \u00e0 tout moment en requ\u00e9rant du Client qu\u2019il supprime votre compte. Ces Conditions prennent fin d\u00e8s la suppression de votre compte ou tel qu\u2019autrement indiqu\u00e9 dans les pr\u00e9sentes.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b682dc7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"b682dc7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9a154c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"a9a154c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11. Contr\u00f4le des exportations et sanctions<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6358f2f elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6358f2f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ces Conditions sont sujettes \u00e0 toutes restrictions applicables \u00e0 l\u2019exportation des Services, incluant l\u2019App et la Plateforme et les informations techniques relatives \u00e0 celles-ci (le <strong>\u00ab\u202fProduit\u202f\u00bb<\/strong>. Ces restrictions incluent les restrictions en force aux \u00c9tats-Unis, au Canada, en Europe et dans tous pays pertinents. Vous ne pouvez exporter ou r\u00e9exporter, directement ou directement, le Produit dans une juridiction ou d\u2019une fa\u00e7on qui n\u2019est pas permise par les lois applicables, incluant toute sanction applicable et dans tout pays dans lequel une licence d\u2019export est requise.<\/p><p>Vous d\u00e9clarez et garantissez que :<br \/>(a) vous n\u2019\u00eates pas situ\u00e9 dans un pays soumis \u00e0 un embargo du gouvernement des \u00c9tats-Unis, du Canada ou d\u2019un pays de l\u2019Union europ\u00e9enne ou qui a \u00e9t\u00e9 d\u00e9sign\u00e9 par ceux-ci comme un pays \u00ab\u2009soutenant le terrorisme\u2009\u00bb\u2009ou sujet \u00e0 sanctions; et<br \/>(b) vous ne figurez sur aucune liste de personnes interdites ou restreintes par ces gouvernements.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3de49c7 e-con-full e-flex e-con e-child\" data-id=\"3de49c7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8009008 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8009008\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12. G\u00e9n\u00e9ral<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1ccbb14 elementor-widget-tablet__width-inherit elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1ccbb14\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les pr\u00e9sentes Conditions sont r\u00e9gies par les lois provinciales en force au Qu\u00e9bec, ainsi que par les lois f\u00e9d\u00e9rales du Canada qui s\u2019appliquent. Les tribunaux de la province du Qu\u00e9bec auront comp\u00e9tence exclusive pour trancher tout diff\u00e9rend d\u00e9coulant des pr\u00e9sentes Conditions.<\/p><p>Si une disposition des pr\u00e9sentes Conditions est jug\u00e9e invalide ou inapplicable par une cour comp\u00e9tente, cela n\u2019affectera pas la validit\u00e9 ou l\u2019applicabilit\u00e9 des autres articles des pr\u00e9sentes Conditions. Le fait que nous n\u2019imposions pas la stricte ex\u00e9cution de tout article des pr\u00e9sentes Conditions ne signifie pas que nous avons renonc\u00e9 \u00e0 l\u2019application dudit article ni \u00e0 nos droits juridiques.<\/p><p>Sujet au <a href=\"https:\/\/www.petal-health.com\/fr\/contrat-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Contrat de Services<\/a>, nous pouvons c\u00e9der ou transf\u00e9rer ces Conditions avec ou sans pr\u00e9avis. Ces Conditions seront applicables \u00e0 toute partie \u00e0 qui ces Conditions sont c\u00e9d\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es. Vous ne pouvez c\u00e9der ou transf\u00e9rer ces Conditions \u00e0 une tierce partie en aucune circonstance, incluant toute obligation ou droit s\u2019y trouvant. Le cas \u00e9ch\u00e9ant, cette cession ou ce transfert sera sans effet.<\/p><p>Ni vous ni nous ne contesterons la validit\u00e9 ou le caract\u00e8re ex\u00e9cutoire des pr\u00e9sentes Conditions, ainsi que de tous documents connexes puisqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9s ou sign\u00e9s sous forme \u00e9lectronique.<\/p><p>Ces Conditions forment l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 des termes et conditions applicables \u00e0 votre utilisation des Services et remplacent ainsi toutes versions pr\u00e9c\u00e9dentes, communications, propositions ou d\u00e9clarations ant\u00e9rieures ou contemporaines, orales ou \u00e9crites, relativement aux Services ou \u00e0 tout autre sujet couvert par ces Conditions d\u2019utilisation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last updated: May 2022 Terms of Use These Terms of Use (the \u201cTerms\u201d) are between us, the Contracting Entity, as defined below (\u201cPetal\u201d; \u201cwe\u201d), and you, the user of the Services defined below (\u201cyou\u201d, the \u201cUser\u201d). 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